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Où souhaitez-vous recevoir votre nouvelle routine beauté ? Nous expédions dans toute la France ! Si vous préférez, vous pouvez retirer votre commande dans notre boutique à Paris. Même si les délais de préparation des commandes sont les mêmes, vous économiserez sur les frais d'expédition.

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Livraison gratuite Pour les commandes de plus de 49€

Livraisons internationales

Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous verrez les coûts supplémentaires avant de terminer votre commande. Où que vous soyez dans le monde, la livraison est gratuite pour les achats supérieurs à 49€.

Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les soldes

Il y a certaines périodes pendant lesquelles nous préparons des milliers de commandes par jour. Vers Noël, le Black Friday ou d'autres périodes de soldes, votre commande peut prendre un peu plus de temps pour arriver. Merci pour votre compréhension. Cela vaut la peine d'attendre, promis !

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Eh non, vos commandes n'arrivent pas de Corée ! Notre entrepôt est à Barcelone. Veuillez garder à l'esprit que nous suivons le calendrier de la ville, donc nous ne travaillons pas les jours fériés locaux et nationaux.

Comment passer une commande chez MiiN

C'est super facile ! Si vous avez encore des questions après ce petit tutoriel, envoyez-nous un message en chat ou envoyez-nous un e-mail à help@miin-cosmetics.com.

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Politique de retour

Chez MiiN Cosmetics, nous tenons à vous offrir le meilleur service possible. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, n’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante: help@miin-cosmetics.com.

Si le produit que vous avez reçu n’est pas celui que vous avez commandé, ou s’il est en mauvais état, vous avez la possibilité de nous le retourner ; nous nous acquitterons des frais de retour. Si vous souhaitez retourner un produit acheté chez MiiN Cosmetics, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 14 jours suivant la réception du colis.

Veuillez nous indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l’article par e-mail à l’adresse suivante : help@miin-cosmetics.com

Après avoir reçu une confirmation écrite de notre part, veuillez nous renvoyer l’article en utilisant le service postal recommandé.

Une fois que nous aurons confirmé le retour, nous vous rembourserons le produit et les frais d'expédition dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Vous recevrez le montant total avec le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour l'achat. N'oubliez pas que si votre commande avait une réduction ou une promotion, vous recevrez le montant que vous avez payé à ce moment-là. De la même manière, si votre commande comprend un cadeau, un échantillon ou un produit gratuit, vous devez le retourner avec le reste des produits.

Une fois l’achat effectué, la commande ne peut être annulée que si elle n’a pas encore été expédiée.

Promotions

Au cours des époques de promotions (campagne de Noël, soldes d’été, soldes d’hiver, Black Friday ou autres périodes des remises, où les livraisons sont gratuites ou lorsque nous offrons des cadeaux pour tout achat spécial), les codes promotionnels ne seront pas valables ni cumulables avec d’autres remises.
Les promotions qui impliquent une remise sur le prix du produit ne s’appliqueront pas aux produits déjà soldés, aux packs à prix réduit et aux livres.
Pendant les promotions, y compris les 4 jours ouvrables après la fin d’une promotion, MiiN Cosmetics ne garantit pas que les livraisons des commandes en ligne soient effectuées dans les 24-72 heures ouvrables.